找回LINE帳號時，可透過已綁定的電子郵件或電話號碼重新登入。若換機，先在舊手機綁定Email或Facebook等方式，再在新裝置輸入相同資訊即可恢復。若忘記密碼，可透過「忘記密碼」功能重設，好友及聊天記錄需依備份狀況恢復。

找回LINE帳號的基本方法

使用電話號碼重新登入帳號

登入流程簡單: 當用戶更換裝置或意外登出時，可以直接輸入先前綁定的電話號碼，系統會自動發送驗證碼到該號碼，用戶只需輸入驗證碼即可完成登入並找回帳號。
好友名單保留: 使用電話號碼重新登入時，如果帳號資料完整綁定，好友名單通常可以完整保留。這是因為LINE會將好友資訊與電話號碼同步，因此即使換機，依舊能快速恢復人脈網絡。
需注意驗證限制: 若長時間未使用該號碼或已停用，驗證碼將無法正常接收，這會導致登入失敗。因此建議用戶在更換電話號碼前，務必更新LINE綁定資訊，以避免無法重新登入。

透過電子郵件找回LINE帳號

利用綁定信箱: 如果帳號在先前已設定電子郵件綁定，用戶可以選擇以Email登入的方式。輸入信箱與密碼後，系統會要求進行額外驗證，確認後即可找回帳號。
密碼重設功能: 當忘記密碼時，可以透過「忘記密碼」功能，系統會將重設連結或驗證碼寄到綁定信箱，用戶依照步驟操作即可設定新密碼並恢復帳號使用。
信箱安全性: 使用電子郵件找回帳號時，要確保信箱能正常登入並且未遭盜用。若信箱已失效，將無法收取驗證信，這會大幅降低找回帳號的成功率，因此建議定期檢查綁定信箱是否有效。

忘記LINE密碼的解決方式

利用重設密碼功能恢復登入

進入忘記密碼流程: 當用戶忘記LINE密碼時，可以在登入頁面點選「忘記密碼」選項。系統會引導用戶輸入已綁定的電子郵件地址或電話號碼，並開始密碼重設的程序。
官方驗證機制: 在輸入帳號資訊後，LINE電腦版會透過綁定的Email或簡訊傳送驗證連結或驗證碼。這個驗證過程能有效防止他人冒用帳號，也保障使用者的登入安全。
快速恢復使用: 完成驗證後，用戶即可設定新的密碼，並重新登入帳號。過程通常只需數分鐘，對於急需找回帳號的使用者來說相當便利，避免了長時間無法使用的困擾。

收取驗證碼完成新密碼設定

簡訊驗證流程: 若選擇透過電話號碼來找回帳號，系統會自動發送一組驗證碼至該手機號碼。用戶只需在指定時間內輸入正確驗證碼，即可進入密碼重設頁面。
電子郵件驗證: 如果帳號綁定了電子郵件，LINE則會寄送一封包含重設連結的郵件。用戶點擊連結後，按照指示輸入並確認新密碼，即可完成帳號恢復。
安全性提示: 為了避免未經授權的登入，LINE的驗證碼與重設連結都有時效限制，通常為10至30分鐘。若逾時未使用，需要重新申請新的驗證，這能有效保障帳號安全性。

未綁定Email時的帳號恢復

檢查是否綁定Facebook或Apple ID

使用第三方帳號登入: 如果LINE帳號未綁定電子郵件，但曾經使用Facebook或Apple ID登入過，則可以利用這些第三方帳號來恢復LINE帳號。只需選擇對應的登入方式，即可進入LINE，並根據需要重設密碼。
保證帳號安全: 綁定Facebook或Apple ID的LINE帳號，能提供額外的安全性保障。這些第三方登入方式需要通過Facebook或Apple的安全驗證來完成登入，降低了帳號被盜的風險。
查看綁定狀況: 如果不確定是否綁定了第三方帳號，使用者可檢查自己在LINE的設定中是否有連接Facebook或Apple ID的選項。若有綁定，則可直接通過這些帳號恢復LINE帳號。

嘗試以電話號碼直接登入

電話號碼登入方式: 如果LINE帳號未綁定Email，也未連接任何第三方帳號，可以嘗試通過電話號碼直接登入。LINE會要求用戶輸入手機號碼並發送驗證碼，成功驗證後就能進入帳號。
驗證碼重設: 輸入電話號碼後，LINE會發送一組簡訊驗證碼至用戶的手機。用戶需在限定時間內輸入正確的驗證碼，完成後即可恢復帳號並進行新的密碼設定。
電話號碼確認: 請確保輸入的電話號碼是正確且可接收簡訊的號碼。如果該號碼無法接收到驗證碼，則可能無法成功恢復帳號。此時，可以檢查號碼是否與LINE帳號的原始號碼一致。

LINE聊天記錄恢復方法

使用雲端備份還原聊天紀錄

開啟雲端備份功能: LINE提供雲端備份功能，允許用戶將聊天記錄儲存至Google Drive（Android）或iCloud（iOS）。在換手機或重新安裝LINE後，通過登入相同的帳號即可輕鬆恢復聊天紀錄。
自動備份設置: 用戶可以設置LINE定期自動備份聊天紀錄，這樣可以確保資料不會丟失。建議每週或每月進行備份，尤其是頻繁使用LINE進行重要對話的用戶，以便隨時恢復資料。
恢復過程簡單: 當重新安裝LINE後，登錄帳號並選擇「從雲端還原」選項，系統會自動將備份的聊天紀錄恢復到新裝置中。這個過程簡單快捷，能確保用戶無需擔心資料遺失。

未備份情況下的替代方案

無法使用雲端備份: 若用戶未曾開啟雲端備份功能，則無法通過備份恢復聊天紀錄。但在某些情況下，仍能嘗試透過本地備份或第三方數據恢復工具來恢復部分資料。
本地備份恢復: 在Android手機中，有時候會存在本地儲存的LINE聊天記錄檔案。透過文件管理器或專門的恢復軟體，可能能夠找到並恢復一部分資料。不過這種方法需要一定的技術支持，且成功率不保證。
聯繫LINE客服: 如果無法通過以上方法恢復，建議聯繫LINE客服，詢問是否有其他恢復途徑。LINE客服會根據不同情況提供專業的技術支援，但也有可能因為缺乏備份而無法恢復。

LINE帳號被盜用時的處理

立即重設密碼並登出所有裝置

重設密碼: 當發現LINE帳號被盜用時，首先應該立即重設密碼。進入LINE應用程式，選擇「忘記密碼」，並根據系統提示透過綁定的電子郵件或手機號碼來重設密碼，確保不法人士無法再進入帳號。
登出所有裝置: LINE提供「登出所有裝置」的功能，這樣可以確保即使盜用者仍然持有你的帳號資訊，也無法再從其他裝置登入。這是保護帳號的重要步驟，可以從LINE設定頁面完成此操作。
啟用兩步驟驗證: 為了進一步增強帳號安全，建議啟用兩步驟驗證。這樣，即使密碼被盜，沒有第二層驗證的話，盜用者仍然無法進行操作。這是防範帳號被盜用的有效方法。

聯繫LINE客服尋求協助

提供詳盡信息: 若自行操作無法解決問題，應該儘快聯繫LINE客服尋求協助。在聯繫客服時，提供相關的帳號信息和遭遇情況，例如是否有收到可疑訊息或是否變更過手機號碼等，以便客服人員進行處理。
帳號恢復協助: LINE客服會根據情況提供具體的帳號恢復流程，協助用戶找回被盜的帳號。通常，客服會要求進行身份驗證，並可能會需要提供過去的登入紀錄或其他相關資料以確認身份。
避免重複事件: 除了恢復帳號，LINE客服可能會給予一些防範建議，例如強化密碼、檢查應用的安全設置，並確保帳號沒有綁定不明的第三方應用或設備，以防止未來再次被盜用。